Gebruikerservaringen

FASTSIGNS over onverslaanbare kwaliteit en productiviteit

 
Toen Patrick Yates, eigenaar van FASTSIGNS® in Menomonee Falls (“FMF”), Wisconsin, VS, in 2005 zijn franchisebedrijf opende, omvatte zijn digitale printapparatuur onder meer een solvent-inkt machine van Seiko. Hij was tevreden over de Seiko® roll-to-roll printer vanwege de hoogwaardige output en de duurzaamheid van de inkt. Toen echter de omvang van de productie toenam, zag Patrick zijn concurrentiepositie verslechteren, met name bij opdrachten waarvoor de prints op harde substraten moesten worden aangebracht of geplakt. Hij verloor klandizie aan concurrenten die rechtstreeks op het substraat konden drukken. Onlangs besloot hij een Océ Arizona® 350 GT flatbed UV-printer aan te schaffen om doorlooptijden te verkorten, nieuwe klanten binnen te halen en zijn activiteiten uit te breiden.

Flatbed is een must

Yates bekeek een aantal flatbeds, waarbij de printkwaliteit van de Océ Arizona 350 GT onmiddellijk opviel. Het systeem werd zo’n jaar geleden geïnstalleerd. Patrick Yates: “De printkwaliteit van de Océ Arizona 350 GT printer is ongeëvenaard, ook in productiemodus. Ik kan prints nu sneller produceren, met volledig behoud van de hoge kwaliteit die mijn klanten van me vragen.”

De Océ Arizona 350 GT printer zorgt voor sterk verlaagde overhead- én printkosten. “Ik heb geen arbeidskosten meer voor het bevestigen van prints op substraten”, zo meldt Yates. “Bovendien zijn er geen extra materiaalkosten omdat we rechtstreeks op substraat printen. We hoeven geen duur zelfklevend vinyl of andere kleefproducten
meer in te kopen om papier op substraten te bevestigen.”

De belangrijke verbetering in doorlooptijden die wordt gerealiseerd met de Océ Arizona 350 GT printer vormt
tevens de sleutel tot de groei van FMF. Zo zou bijvoorbeeld een opdracht voor 100 reclameborden vervaardigd op de roll-toroll printer bijzonder tijdrovend zijn en extra arbeidskosten met zich meebrengen. De opdracht zou ook kunnen worden uitbesteed, maar dan zou ook het grootste deel van de omzet de deur uit gaan.  

“De printkwaliteit van de Océ Arizona 350 GT printer is ongeëvenaard, ook in productiemodus. Ik kan prints nu sneller produceren, met volledig behoud van de hoge kwaliteit die mijn klanten van me vragen.”
Patrick Yates

Dankzij de Océ Arizona 350 GT printer kan een opdracht voor 100-prints op reclameborden nu gemakkelijk in-house worden uitgevoerd, waarmee dus ook de omzet, en de winst, in huis blijft. Een van de services die FMF nu aanbiedt is op te treden als grootleverancier aan wie kleinere beletteraars en andere grafische bedrijven
hun werk uitbesteden. Yates: “Voor veel uitbestedingswerk van collega’s gebruiken we nu de Océ Arizona 350 GT printer om rechtstreeks op PVC of reclameborden te printen. Daarmee hebben we een voor ons nieuwe markt aangeboord.” Papier met een blauwe achterzijde (Blue back), dat vooral gebruikt wordt voor campagne- en
reclameposters voor politieke partijen is een andere groeimarkt voor FMF.

Witte Inkt Optie als meerwaarde

Hoewel hij aanvankelijk nogal sceptisch stond tegenover de Witte Inkt Optie, heeft hij deze uitbreiding nu in zijn
standaardpakket opgenomen. Hij meende dat het hem op z’n minst een voorsprong op de concurrentie zou geven.
“We hebben een manier gevonden om het in ons voordeel te gebruiken en het bleek dan ook een juiste beslissing om de optie te installeren”, aldus Yates. Zijn team gebruikt de Witte Inkt Optie voor standaardtoepassingen als backlit graphics op PETG (Polytheentereftalaat Glycol). De optie wordt ook gebruikt voor speciale toepassingen zoals prints op spiegels, speciale bodyprints voor elektrische gitaren en prints op voorgevormde houten
objecten, zoals hieronder afgebeeld.

Nieuwe marktmogelijkheden

De mogelijkheden van de Océ Arizona 350 GT printer zorgden ervoor dat FMF meer omzet kon binnenhalen van een belangrijke klant, een landelijk opererende franchise-organisatie. Drie jaar terug, nog voordat de Océ Arizona 350 GT printer in bedrijf was genomen, deed FMF voor deze klant een bod op een contract voor winkeldisplays. Het bod was concurrerend, maar vergde ook veel arbeidsuren. Het contract ging naar een concurrent van FMF die wel rechtstreeks op substraat kon printen. Nadat de Océ Arizona 350 GT printer was geïnstalleerd, ging Yates
opnieuw op bezoek bij de klant en nam enkele voorbeelden mee om de nieuwe mogelijkheden die FMF te bieden had, te bespreken.

De klant, die alleen genoegen neemt met de hoogste beeldkwaliteit, was onder de indruk van hetgeen FMF met de Océ Arizona 350 GT printer wist te vervaardigen. Bij de volgende offerteaanvraag werd FMF gevraagd mee te bieden. De opdracht werd binnengehaald en bestond uit winkeldisplays in diverse uitvoeringen voor het gehele
netwerk van franchise en corporate-owned winkels in het gehele land. Yates is bijzonder blij met deze positieve ommekeer van een reeds lang gewaardeerde klant en noemt de Océ Arizona 350 GT printer een belangrijke factor bij het binnenhalen van dit contract. 
 

Over FASTSIGNS

FASTSIGNS® werd opgericht in 1985 en wordt algemeen erkend als marktleider in de productie van beletterings- en displayproducten. Het geïntegreerde netwerk van productiecentra is uitgegroeid tot meer dan 500 locaties
in de Verenigde Staten en vijf andere landen, te weten het Verenigd Koninkrijk, Canada, Mexico, Brazilië en Australië (onder de naam SIGNWAVE). De FASTSIGNS® centra zijn gevestigd in drukke verkoopgebieden en zijn
gefocust op het bedienen van bedrijven. Deskundigen op elke locatie maken effectieve grafische ontwerpen voor
alle soorten bedrijven, van spandoeken op maat tot winkeldisplays en grafisch materiaal voor op voertuigen.
 

Download pdf