Vrije Universiteit Amsterdam gaat voor kwaliteit met Océ hoogvolume printers
De VU is met 27 miljoen centrale, en 18 miljoen decentrale zwart-wit afdrukken een grootgebruiker van printers. De centrale systemen in het reprocentrum zorgen voor het hoogvolume werk en voor specialistisch reprowerk, zoals boeken. “We zien op onze afdeling: een verschuiving van de traditionele repro naar de meer grafische bedrijfsvoering,” zegt Frank Hoek, hoofd reprocentrum van de VU.
De decentrale systemen staan op lokale werkplekken op de afdelingen. “Die moeten tegen een stootje kunnen. Ze worden intensief gebruikt door de studentengemeenschap.” De centrale en
decentrale printsystemen waren aan vernieuwing toe.
De VU is een aanbestedende dienst, gezien de omvang van het project is de afdeling Inkoop Management van het Facilitaire bedrijf van de VU, in samenspraak met de Repro, een Europese aanbesteding gestart. Océ heeft de aanbesteding gewonnen.
Centraal zijn hoogvolume systemen van het type Océ VarioPrint 6250 en Océ VarioPrint 2110 plus software uitgerold en decentraal tientallen proprinters voor decentraal gebruik. Bij de VU waren maar liefst 184 criteria opgesteld ter toetsing van de diverse aanbiedingen. “De kwaliteit van de output van de printer weegt voor ons heel zwaar,” zegt Hoek. Die kwaliteit werd onder meer getoetst aan de hand van de vlakligging en de egaliteit van de output, en de aansluiting op het offset drukproces. “Kwaliteit kun je verder vertalen in de mate van beschikbaarheid en de robuustheid van de apparaten, de manier waarop ze werken en de service eromheen.”
Ook daarin scoorde Océ theoretisch het hoogste. In de praktijk blijkt die kwaliteit zonder meer te worden waargemaakt. “We hebben de systemen nu een paar maanden in gebruik. We hebben in 6 miljoen omwentelingen maar drie keer een monteur langs gehad. Dat is ongehoord weinig.” Printers moeten echter meer kunnen dan alleen drukken; ze moeten passen binnen de bedrijfsprocessen van de klant. Om die reden hebben de inkopers van de VU ook goed gekeken naar de aansluitingsmogelijkheden van de systemen op het netwerk, naar het beheergemak en naar de doorbelastingsfunctionaliteit van de printers.
Tenslotte speelt de kwaliteit van de organisatie een rol. Ook daarin muntte Océ uit. “Een van onze vragen was wat de leverancier zou doen bij een langdurige storing. De concurrenten zeiden dat de kans daarop nagenoeg viel uit te sluiten. Maar dat was de vraag niet. Océ gaf aan wat ze in dat geval zouden doen. Ze hebben ons later ook echt uit de brand geholpen toen we problemen hadden met de personele bezetting,” besluit Hoek.
Over de Vrije Universiteit (VU)
Vijf studenten en vijf hoogleraren telde de Vrije Universiteit toen zij in 1880 haar deuren voor het eerst opende. Nu studeren er 19.000 studenten. De VU en het VUmc tellen gezamenlijk ruim 10.000 medewerkers. In de afgelopen 125 jaar heeft de VU zich ontwikkeld van een bescheiden initiatief aan de Keizersgracht tot een gezichtsbepalende instelling in de snelst groeiende economische regio van Nederland, de Zuidas.
Meer informatie: www.vu.nl