‘Diensteninnovatie essentieel voor moderne economieën’
Professor Jos Lemmink benadrukt groeiende belang van diensteninnovatie tijdens installatie als hoogleraar op buitengewone Canon-Océ leerstoel
Venlo, Nederland, 15 september 2011 – “Diensteninnovatie is essentieel voor moderne economieën omdat meer dan 70% van hun Bruto Nationaal Product voortkomt uit diensten.” Dat zei professor Jos Lemmink vandaag tijdens zijn installatie als eerste hoogleraar op de buitengewone Canon-Océ leerstoel voor innovatie op het gebied van zakelijke dienstverlening in Venlo.
Document Services Valley Open Innovatie Centrum geopend
De installatie van professor Lemmink, decaan van de School of Business and Economics van de Universtiteit Maastricht, vond plaats tijdens een symposium dat de start markeerde van het Open Innovatie Centrum van Document Services Valley (DSV). Het symposium werd bijgewoond door Ryoichi Bamba, President en CEO van Canon Europe, Middle East & Africa als vertegenwoordiger van Chairman en CEO Fujio Mitarai van Canon Inc..
Stimuleren van innovatie en kennisontwikkeling
Op 15 oktober 2010 bood de heer Mitarai de buitengewone Canon-Océ leerstoel voor innovatie op het gebied van zakelijke dienstverlening aan burgemeester Hubert Bruls van de gemeente Venlo aan. De buitengewone leerstoel onderstreept het streven van Canon om innovatie en kennisontwikkeling te stimuleren in en rond Venlo, de thuisbasis van Océ.
‘Diensteninnovatie creëert waarde voor stakeholders’
Diverse sprekers benadrukten het belang van innovatie van zakelijke dienstverlening tijdens het vandaag gehouden symposium, waaraan ongeveer tweehonderd genodigden deelnamen. “Het innoveren van zakelijke diensten creëert waarde voor klanten, werknemers, ondernemers, zakelijke partners en gemeenschappen”, zei professor Lemmink in zijn installatierede.
Verwachte omzet in 2015: 100 miljoen euro
De installatie van Lemmink maakte deel uit van een symposium ter gelegenheid van de opening van DSV, een gezamenlijk initiatief van Océ, Universiteit Maastricht en Exser, het Nederlands centrum voor service innovatie. DSV biedt een omgeving voor open innovatie en een uitgebreid netwerk van ondernemingen, organisaties en onderwijsinstellingen. DSV streeft er naar om in 2015 met 600 kenniswerkers een omzet van 100 miljoen euro te genereren. DSV ontwikkelt ook master classes, cursussen en leertrajecten en zal per jaar honderden studenten opleiden.
Overheidssubsidie voor nieuwe Business Services School
Namens de Nederlandse regering kende secretaris-generaal Chris Buijink van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie een subsidie van 269.181 euro toe aan de nieuwe Business Services School, een onderdeel van Document Services Valley. Aanvullende subsidies van medefinancierders worden verwacht. Eén van de studierichtingen is de nieuwe postdoctorale studie Executive Master of Science in Business Services met de focus op dienstverlening aan de klant. Het leerprogramma voor deze studierichting is ontwikkeld in samenwerking met Canon, Océ, ASML, Philips en Vanderlande én met de School of Management van de Erasmus Universiteit in Rotterdam en de School of Business and Economics van de Universiteit Maastricht. Samen hebben zij een nieuwe graad voor professionals in zakelijke dienstverlening ontwikkeld. Naar verwachting start het leerprogramma in september 2012.
Pas 10% van de printing industrie is digitaal
Tijdens de opening van Document Services Valley in Venlo gaf Anton Schaaf, lid van de Raad van Bestuur van Océ en Chief Technology and Operations Officer, vandaag in zijn presentatie zijn visie op de toekomst van de digitale printindustrie. Rekening houdend met de snelle opkomst van mobiele digitale apparaten, wees Schaaf er op dat pas 10% van de omzet van de wereldwijde printing industrie op digitale systemen wordt gerealiseerd. Het overgrote deel wordt nog altijd op analoge persen gedrukt. Schaaf voorziet de komende jaren een versnelde digitalisering van de printing industrie. Daarnaast merkte hij op dat van elke 10 euro die aan documenten wordt besteed, slechts 10% wordt uitgegeven aan het printen ervan. De andere 90% van de kosten gaat op aan het managen van documenten tijdens hun totale levenscyclus in een organisatie.
Océ verwacht sterke stijging omzet uit services
Tegen die achtergrond verwacht Océ met het introduceren van nieuwe document management diensten aanzienlijke extra omzet uit deze activiteiten te kunnen genereren. Het omzetpotentieel is dan ongeveer vier keer zo groot als de omzet die Océ haalt bij de levering van uitsluitend printsystemen, papier, toner en onderhoudsdiensten. Schaaf verklaarde dat Océ voornemens is om de omzet uit document management services sterk te laten stijgen, zowel door autonome groei als door acquisities.
Contactinformatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Océ
Nick Gale
Manager Media Relations
Tel. +31 (0)77 359 5628
E-mail nick.gale@oce.com
Canon
Richard Berger
Manager, Global PR
Tel. +81 (0)3 5482 8055
E-mail richard.berger@canon.co.jp
Over Océ
Océ is een van de grootste leveranciers op het gebied van documentmanagement en printen voor professionals. Het aanbod van Océ omvat kantoorsystemen voor printen en kopiëren, snelle digitale productieprinters en grootformaat printsystemen voor zowel technische documentatie als display graphics in kleur. Daarnaast is Océ een toonaangevende speler op het gebied van outsourcing van documentenbeheer. Veel van de Fortune Global 500-bedrijven en grootste commerciële drukkers zijn klant van Océ. Het bedrijf werd opgericht in 1877. Het hoofdkantoor bevindt zich in Venlo. Océ is actief in meer dan 100 landen en heeft wereldwijd ruim 22.000 mensen in dienst. Meer informatie kunt u vinden op www.oce.com.
Océ en Canon: Samen sterker
In 2010 sloot Océ zich aan bij de Canon groep met de hoofdvestiging in Tokio, Japan, waardoor 's werelds grootste leverancier in de printsector ontstond. Canon ontwikkelt, produceert en verkoopt een groeiend aanbod aan kopieermachines, printers, camera's, optische en andere producten die tegemoet komen aan de vele verschillende behoeften van de klanten. De Canon groep heeft wereldwijd meer dan 198.000 mensen in dienst. De wereldwijde netto omzet voor 2011 bedroeg 45,6 miljard dollar. Bezoek de website van Canon Inc. op www.canon.com.
Over Canon Inc.
Canon Inc. is een vooraanstaande onderneming op het gebied van beeldverwerking en informatiesystemen voor professionals en consumenten. Canon’s uitgebreide productassortiment omvat kopieermachines, inkjet en laser printers, camera’s, video apparatuur, medische apparatuur en systemen voor halfgeleider fabricage. Sinds de oprichting in 1937 heeft Canon succesvol gediversifieerd teneinde een wereldwijde industriële leider te worden op het gebied van beeldverwerking en informatiesystemen voor professionals en consumenten. Binnen de Canon groep zijn ruim 198.000 medewerkers werkzaam. Canon heeft productie en marketing dochters in Japan, Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Azië en Oceanië; en een wereldwijd Research & Development netwerk met vestigingen in de Verenigde Staten, Europa, Azië en Australië. Canon’s geconsolideerde netto omzet voor het boekjaar 2011 bedroeg $45,6 miljard. Meer informatie over Canon kunt u vinden op www.canon.com.