Océ DossierFlow              Goed om te weten

Patent verleend voor DossierFlow innovaties

Océ DossierFlow bevat een aantal nieuwe concepten die het werken met dossiers faciliteren. Voor die concepten is een patent verleend door de European Patent Office. Eén van de belangrijkste innovaties is de manier waarop medewerkers kunnen samenwerken aan de afhandeling van een dossier. Binnen DossierFlow kan een medewerker een dossier overdragen aan een andere medewerker. Ook is het mogelijk een dossier van een andere medewerker over te nemen om er verder aan te werken. Een derde mogelijkheid is het aanmaken van een deeltaak binnen het dossier en die taak aan een andere medewerker toe te kennen. Het grote voordeel ten opzichte van andere systemen is dat er geen (langdurige) analyse vooraf nodig is van werkprocessen binnen een organisatie. Bovendien is het niet nodig een rigide workflow in het systeem vast te leggen. De medewerkers kunnen daarom veel effectiever bezig zijn met de digitale afhandeling van dossiers. Het systeem is bovendien zelflerend, doordat de afhandeling van dossiers onthouden wordt, en eenvoudig her te gebruiken is.